How do I place my order?

You can place your order via our webpage; however we always recommend registering for an account to keep track of your orders. If you still need assistance in placing your order, you can chat with us live by hitting Let’s Talk on the homepage of our site. 

Do you accept orders by email, phone, or in person?

We’re an e-commerce company, so we only accept orders through our website to ensure you can quickly, easily, and accurately place your order. 

Can I send to more than one recipient per order?

If you would like to send to multiple recipients at multiple addresses, or if you want to include multiple Messages, we suggest placing separate orders.

What does the packaging look like?

Nationwide deliveries will arrive in a box that has the corresponding color of the box you have chosen. Our boxes are designed to keep your delicate roses safe in transit. Upon arrival, you will notice the simply open the top and front flaps to remove the blooms. The front flap will also have an envelope containing care tips for your gift and a message from the sender!

Can I cancel my order?

All requests to change an existing order must be placed within 24 hours before delivery date. Once the product has been shipped, changes are not possible.

What type of payments do you accept?

We accept all major credit cards, including Visa, MasterCard, American Express, Discover, Diners Club and ? For your convenience we also accept payments via PayPal. 

Do I have to pay shipping costs?

A100Roses provides FREE SHIPPING on all orders.

UPS didn’t leave my order on my doorstep. What should I do? If the delivery is not left at your address, UPS will try to redeliver the package later in the day or the next morning. If there continues to be problems with the delivery, UPS will hold the flowers at their nearest facility.

Is delivery available every day of the week?

We deliver our fresh cut roses every day with the exception of Sunday and Monday.

How do I track my orders?

Visit www.ups.com/track?loc=en_US&requester=ST/ 

How can I place a bulk order? 

We’d love to help you with your bulk order needs! Please reach out to us directly with any info@a100roses.com quiries at info for additional information.

Which browsers are supported?

We support most browsers, but for the best user experience and security, we recommend using Google Chrome.  Firefox and Safari.  Please do not use Internet Explorer, which is no longer supported or receiving security updates from its maker, Microsoft. 

Gracias por visitar nuestro sitio web y por su interés en nuestros servicios de entrega de rosas frescas desde Ecuador. Su privacidad es importante para nosotros y queremos asegurarnos de que comprenda cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información. Esta Política de Privacidad describe nuestras prácticas con respecto a la información que recopilamos a través de nuestro sitio web y cómo la utilizamos.

1. Información que Recopilamos:

Recopilamos la siguiente información cuando realiza un pedido de nuestras cajas de 100 rosas en 4 ramos:

  • Nombre completo
  • Dirección de entrega
  • Número de teléfono
  • Dirección de correo electrónico

Además, recopilamos información de pago, que puede incluir datos de tarjetas de crédito o débito.

2. Uso de la Información:

Utilizamos la información que recopilamos para:

  • Procesar y completar su pedido.
  • Comunicarnos con usted sobre su pedido y proporcionar información de seguimiento.
  • Mejorar y personalizar su experiencia en nuestro sitio web.
  • Enviarle actualizaciones y ofertas promocionales si ha optado por recibirlas.

3. Entrega a Domicilio:

Nuestra promesa de entrega a domicilio es de 48 a 72 horas en días laborables. Para cumplir con esta promesa, compartimos su información de contacto con el servicio de mensajería para que puedan comunicarse y coordinar la entrega.

4. Seguridad:

Tomamos medidas para proteger su información personal y financiera. Utilizamos medidas de seguridad estándar de la industria para proteger la pérdida, el mal uso y la alteración de la información bajo nuestro control.

5. Campos del Formulario:

Le pedimos que complete los campos del formulario con información precisa, especialmente los relacionados con la dirección de entrega y el número de teléfono. Esto asegurará una entrega rápida y sin problemas.

6. Cookies:

Utilizamos cookies para mejorar su experiencia en nuestro sitio web. Puede ajustar la configuración de su navegador para bloquear o eliminar las cookies, pero esto puede afectar su experiencia de navegación.

7. Terceros:

No vendemos ni compartimos su información con terceros no afiliados, excepto cuando sea necesario para procesar su pedido.

8. Cambios en la Política de Privacidad:

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio significativo será notificado a través de nuestro sitio web.

9. Contacto:

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad, puede ponerse en contacto con nosotros a través de marketing@a100roses.com.

Al utilizar nuestro sitio web y servicios, usted acepta los términos de esta Política de Privacidad.

Gracias por confiar en a100roses.com con sus compras de rosas frescas. ¡Esperamos que disfrute de su experiencia con nosotros!